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任正非管理思想(連載之一) [發(fā)布時(shí)間]:2019-09-11

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作者  阮一峰

  前一段日子,網(wǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)倉(cāng)庫(kù),收集了華為公司創(chuàng)始人任正非的講話稿,從1994年直到2018年,一共400多篇。

  我把這些講話稿做成 epub 文件,每天睡覺(jué)前讀一點(diǎn)。足足兩個(gè)月,總算全部讀完了,一百多萬(wàn)字。下面就是我的讀后感。

  我推薦大家也讀一下,眼界會(huì)不一樣。你會(huì)了解,年收入千億美元的公司怎么運(yùn)作,最高層怎么思考問(wèn)題,如何在全世界開(kāi)展業(yè)務(wù),十幾萬(wàn)員工又怎么管理,獎(jiǎng)金怎么分配。

  一、任正非的作用

  任正非說(shuō)過(guò)一段話,解釋他在華為的作用。

  我剛來(lái)深圳,還準(zhǔn)備從事技術(shù)工作,或者搞點(diǎn)科研的,如果我選擇這條路,早已被時(shí)代拋在垃圾堆里了。我后來(lái)明白,一個(gè)人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況知識(shí)爆炸的時(shí)代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時(shí)代的腳。

  我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時(shí),不再是自己去做專家,而是做組織者。

  在時(shí)代前面,我越來(lái)越不懂技術(shù)、越來(lái)越不懂財(cái)務(wù)、半懂不懂管理,如果不能民主的善待團(tuán)體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,我將一事無(wú)成。從事組織建設(shè)成了我后來(lái)的追求。

  《為輪值 CEO 鳴鑼開(kāi)道》(2011年12月25日)

  后來(lái),任正非說(shuō)得更直接:

  "我什么都不懂,我就懂一桶漿糊,將這種漿糊倒在華為人身上,將十幾萬(wàn)人黏在一起,朝著一個(gè)大的方向拼死命的努力。"

  他做的就是制度設(shè)計(jì)和組織建設(shè),將所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái),集中力量,在公司的戰(zhàn)略方向上發(fā)起主攻。

  所以,他的講話內(nèi)容大部分都跟企業(yè)管理有關(guān),許多是非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題(如何建設(shè)駐外機(jī)構(gòu)的員工食堂,就談了好多次),行業(yè)趨勢(shì)和未來(lái)方向他談得不多。這一點(diǎn)跟馬云正好相反。

  二、生存危機(jī)感

  任正非最大的特點(diǎn),我認(rèn)為,就是他有極強(qiáng)的生存危機(jī)感。

  任正非始終擔(dān)心,華為會(huì)生存不下去。這一方面因?yàn)樗錆M磨難的個(gè)人經(jīng)歷,另一方面也跟科技行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。雖然很多創(chuàng)業(yè)者都是小心謹(jǐn)慎,但是像這樣懷有濃厚的危機(jī)感,彷佛災(zāi)難隨時(shí)就會(huì)發(fā)生的企業(yè)家卻不多見(jiàn)。

  1997年,他說(shuō):

  成功不是走向未來(lái)的可靠向?qū)?,我們需要將危機(jī)意識(shí)更廣、更深地傳播到每一個(gè)華為人身上。

  誰(shuí)能把我們打???不是別人,正是我們自己。古往今來(lái),一時(shí)成功者眾多,持久的贏家很少。失敗的基因往往在成功時(shí)滋生,我們只有時(shí)刻保持危機(jī)感,在內(nèi)部形成主動(dòng)革新、適應(yīng)未來(lái)的動(dòng)力,才可能永立潮頭。

我們要讓公司始終充滿危機(jī)意識(shí),在做實(shí)中不斷優(yōu)化自己。

  1998年,他說(shuō):

  我們的幼稚還體現(xiàn)在復(fù)雜的產(chǎn)品做得十分好,而應(yīng)用在簡(jiǎn)單地方就如此之差,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是科學(xué)的商人,這種不成熟性,處處都展示著公司的危機(jī)。

我們本來(lái)預(yù)測(cè)公司的危機(jī)可能在三年以后出現(xiàn),而實(shí)際上,比這個(gè)估計(jì)更提前。既要發(fā)展,又要避開(kāi)危機(jī),唯有的辦法就是要大力加速改變現(xiàn)狀。

  1999年,他說(shuō):

  我們?nèi)A為公司是一個(gè)隨時(shí)都會(huì)崩塌的危險(xiǎn)的公司。危機(jī)是什么?危機(jī)就是我們還不知道危機(jī)在什么地方,或者我們感覺(jué)不到危機(jī)。如果知道危機(jī)是什么,華為就沒(méi)有危機(jī)了,就穩(wěn)操勝券了。

  2001年,他發(fā)表了長(zhǎng)文《華為的冬天》。

  我們正處在危機(jī)中,還有一項(xiàng)例證。就是處在危機(jī)并不認(rèn)識(shí)危機(jī),前方浴血奮戰(zhàn),后方歌舞升平。

  在華為公司,我們的冬天意識(shí)是否那么強(qiáng)烈?是否傳遞到基層?是否人人行動(dòng)起來(lái)了?

  公司所有員工是否考慮過(guò),如果有一天,公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至?xí)飘a(chǎn),我們?cè)趺崔k?我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了,在和平時(shí)期升的官太多了,這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信,這一天一定會(huì)到來(lái)。面對(duì)這樣的未來(lái),我們?cè)鯓觼?lái)處理,我們是不是思考過(guò)。我們好多員工盲目自豪,盲目樂(lè)觀,如果想過(guò)的人太少,也許就快來(lái)臨了。居安思危,不是危言聳聽(tīng)。

  如果華為公司真的危機(jī)到來(lái)了,是不是員工工資減一半,大家靠一點(diǎn)白菜、南瓜過(guò)日子,就能行?或者我們裁掉一半人是否就能救公司。如果是這樣就行的話,危險(xiǎn)就不危險(xiǎn)了。

  十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。

  失敗這一天是一定會(huì)到來(lái),大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。 目前情況下,我認(rèn)為我們公司從上到下,還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到危機(jī),那么當(dāng)危機(jī)來(lái)臨的時(shí)刻,我們可能是措手不及的。我們是不是已經(jīng)麻木,是不是頭腦里已經(jīng)沒(méi)有危機(jī)這根弦了,是不是已經(jīng)沒(méi)有自我批判能力或者已經(jīng)很少了。

  今年我們要廣泛展開(kāi)對(duì)危機(jī)的討論,討論華為有什么危機(jī),你的部門有什么危機(jī),你的科室有什么危機(jī),你的流程的哪一點(diǎn)有什么危機(jī)。還能改進(jìn)嗎?還能改進(jìn)嗎?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不死,

  危機(jī)并不遙遠(yuǎn),死亡卻是永恒的,這一天一定會(huì)到來(lái),你一定要相信。從哲學(xué)上,從任何自然規(guī)律上來(lái)說(shuō),我們都不能抗拒,只是如果我們能夠清醒認(rèn)識(shí)到我們存在的問(wèn)題,我們就能延緩這個(gè)時(shí)候的到來(lái)。

  在世界大潮中,我們只要把危機(jī)與壓力傳遞到每一個(gè)人,每一道流程,每一個(gè)角落,把效率不斷提升,成本不斷下降,我們就有希望存活下來(lái)。

  任正非自己也知道,他對(duì)危機(jī)看得比較重,但是認(rèn)為這樣沒(méi)什么不好。

  全體員工要有悲劇感,也許只有強(qiáng)烈的悲劇感才能防止悲劇的真實(shí)上演。

  三、堅(jiān)持主業(yè)

  正是由于強(qiáng)烈的危機(jī)感,他始終強(qiáng)調(diào)華為不能偏離主業(yè),必須集中力量主攻戰(zhàn)略重點(diǎn),牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)。這樣才可能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不被對(duì)手輕易擊敗。

  雖然地處深圳,華為從來(lái)沒(méi)有去碰房地產(chǎn)和股票,不碰那些可以快速賺錢的行業(yè),而是集中精力做強(qiáng)主業(yè)。

  1997年制定的《華為基本法》,第一條就是華為永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè),只做信息設(shè)備供應(yīng)商。任正非這樣解釋:

  華為決心永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè),把自己的目標(biāo)定位成一個(gè)設(shè)備供應(yīng)商。

  這在討論中爭(zhēng)論很大的,最后被肯定下來(lái),是因?yàn)橹挥羞@樣一種方式,才能完成無(wú)依賴的壓力傳遞,使隊(duì)伍永遠(yuǎn)處在激活狀態(tài)。

  進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)有什么壞處呢?自己的網(wǎng)絡(luò)、賣自己產(chǎn)品時(shí)內(nèi)部就沒(méi)有壓力,對(duì)優(yōu)良服務(wù)是企業(yè)的生命理解也會(huì)淡化,有問(wèn)題也會(huì)推諉,這樣企業(yè)是必死無(wú)疑了。

  在國(guó)外我們經(jīng)常碰到參與電信私營(yíng)化這樣的機(jī)會(huì),我們均沒(méi)有參加。當(dāng)然我們不參加,以后賣設(shè)備會(huì)比現(xiàn)在還困難得多,這迫使企業(yè)必須把產(chǎn)品的性能做到最好,質(zhì)量最高,成本最低,服務(wù)最優(yōu),否則就很難銷售。

  破釜沉舟,把危機(jī)意識(shí)和壓力傳遞到每一個(gè)員工。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。這是欲生先置于死地,也許會(huì)把我們逼成一流的設(shè)備供應(yīng)商。

  《華為的紅旗到底能打多久(1998)》

  任正非對(duì)華為的定位就是"做信息管道",不碰信息內(nèi)容,唯一的目標(biāo)是讓信息通過(guò)華為的管道流動(dòng)。

  我們不可能建信息渠道,我們沒(méi)有那個(gè)能力。軟件業(yè)務(wù)我認(rèn)為主要建立一個(gè)支持電信網(wǎng)絡(luò)寬帶化的構(gòu)架,開(kāi)放中間件平臺(tái),讓別人的業(yè)務(wù)產(chǎn)品可以載在我們的平臺(tái)上。這個(gè)平臺(tái)支持?jǐn)U大公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的流量使用價(jià)值,至于管道內(nèi)部的介質(zhì),由互聯(lián)網(wǎng)去做,我們不行。

  我認(rèn)為華為的未來(lái),要聚焦在網(wǎng)絡(luò)制造上,做一個(gè)好的管道制造公司,產(chǎn)品做到水龍頭為止。任隨風(fēng)云變換,業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷興亡,土地與平臺(tái)只會(huì)越來(lái)越豐富。目的是支持網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  我每次批示,問(wèn)你們是不是在做管道產(chǎn)品,不是做管道產(chǎn)品我認(rèn)為就要切掉。將來(lái)一定會(huì)崛起一個(gè)偉大的管道公司,當(dāng)然不一定是我們,但軟件不能分散公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。華為的軟件是為了推動(dòng)管道的有效利用,未來(lái)寬帶的有線網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)的寬帶化,就是管道。所以我的批示是說(shuō):我們只做到水龍頭為止,水龍頭以外的東西我們暫時(shí)不要投資,否則的話,我們?cè)鯓佣冗^(guò)這場(chǎng)金融危機(jī)?這是我的看法,軟件怎么考核法?就和全公司所有部門一樣,正的現(xiàn)金流、正的利潤(rùn)流、正的效益增長(zhǎng)。

 《與IFS項(xiàng)目組及財(cái)經(jīng)體系員工座談紀(jì)要(2009年2月6日)》

                                                                   ( 選自新浪科技網(wǎng))

 

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