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推銷郵件如何發(fā) [發(fā)布時(shí)間]:2010-08-16

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    現(xiàn)在很讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員煩惱的就是,發(fā)給客戶的郵件一去不復(fù)返,沒有詢盤。下面是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員發(fā)郵件的一些建議。
    1、郵件標(biāo)題只能是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱,而不要加其他任何多余的語言。這樣,客戶打開郵件的可能性一般可達(dá)到100%。
    2、開頭語忌諱過多介紹自己,開頭語簡(jiǎn)潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人,可立即拉近與客戶的距離。事實(shí)上,對(duì)商人來說過多的寒暄實(shí)在是多余,沒有幾個(gè)客戶會(huì)有耐心來閱讀你的長(zhǎng)篇介紹,不過多介紹自己反而會(huì)給客戶一種自信、專業(yè)的印象,而這種印象對(duì)業(yè)務(wù)員來說是非常重要的。那么,“過多”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?我們認(rèn)為,介紹性語言超過兩句即是“過多”。
    此外,不少業(yè)務(wù)員喜歡在郵件的一開頭就說從何處得知客戶的信息。而我們建議一般情況下最好不用提,因?yàn)樵谀睦锇l(fā)布過求購(gòu)信息,客戶自己知道,多說多余。
    3、簡(jiǎn)潔開頭后,你必須立即進(jìn)入正文,即報(bào)價(jià)。因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的無非就是產(chǎn)品規(guī)格與價(jià)格。如果不能提供客戶想要的東西,客戶回你郵件干嗎?立即報(bào)價(jià),可以證明你的專業(yè)性,說明你是有誠(chéng)意、實(shí)實(shí)在在想做生意的。時(shí)間寶貴,大家都不想浪費(fèi)時(shí)間,歐美商人尤其如此。
    4、第一次聯(lián)系客戶時(shí),除非客戶在詢盤中提出,最好不要主動(dòng)附上圖片,以免被刪或被國(guó)外垃圾郵件軟件攔截。
    5、報(bào)出的價(jià)必須是實(shí)價(jià),必須與現(xiàn)在的市場(chǎng)行情相吻合。價(jià)太低,客戶會(huì)認(rèn)為你不是做這行的,不會(huì)理睬;價(jià)太高也會(huì)嚇跑客戶,所以切勿亂報(bào)價(jià),應(yīng)清楚了解行情,多比較后再報(bào)價(jià)。這對(duì)于新產(chǎn)品和外貿(mào)公司來說尤其重要。
    6、與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL或者YAHOO郵箱,因?yàn)槔]件泛濫的影響,一些郵件服務(wù)器被國(guó)外列入黑名單,你發(fā)的郵件可能最終進(jìn)不了客戶的郵箱,或客戶回復(fù)你的郵件你也收不到。這種情況已越來越嚴(yán)重,而用HOTMAIL郵箱一般不會(huì)出現(xiàn)這方面的問題。
    PS:強(qiáng)烈建議,如你不能報(bào)出有一定競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,請(qǐng)最好不要聯(lián)系客戶。既然價(jià)格不具吸引力生意自然就成不了,不僅客戶很可能不予理睬,也會(huì)浪費(fèi)你自己的時(shí)間。對(duì)于外貿(mào)公司來說,與其花費(fèi)不必要的時(shí)間聯(lián)系客戶,不如在貨源上多下點(diǎn)功夫,效果一定好很多。(福步外貿(mào))

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